珠海品牌营销公司教你大型企业怎样维护企业品牌与形象?
时间:2019-10-30
珠海品牌营销公司教你大型企业怎样维护企业品牌与形象?
「重庆网络危机公关公司」自古云:“好事不出门,坏事传千里”。 在这个通讯如此发达的时代更是如此,想做推广得狠命烧钱才能起的一点效果,但如果坏事,很快就能让你立马恶名远扬。危机公关对于任何品牌、明星甚至是我们这些小老百姓而言都相当重要。那么怎么才能有效应对危机呢?看看青岛危机公关公司怎么说吧!  01、先看清局势  所谓知己知彼才能百战百胜。当危机爆发后,先不要立马发声。公司应成立紧急危机解决小组,立刻对本次危机程度进行一个系统全面的监测扫描,一一列出电视、报纸、网络等刊登的版面、内容、观点等情况,对已经发生的事态做实时总结,并对可能进一步发生的状况进行预估,全面了解危机事态状况。比如什么频道什么栏目进行了怎样的报道、什么媒体什么板块进行了什么导向的内容报道,网上不良信息报导转载率多少,重点有什么网站,什么网站正准备撰写不良信息文章发布等等。  02、制定应对策略  这是最最重要的一步。有时候,危机公关做的好不仅能挽回形象,反而还会让剧情反转,起到意想不到的效果。当然,只要能遏制事态发展、挽回形象就已经是胜利。第一步肯定是与媒体交涉,给出谈判处理所需的各种可能条件,计划在什么时间内完成,采用什么办法去执行等。联系到实际操作可以具体至:  针对平面媒体——要快速发布企业的其他信息,采用冲淡和转移策略,把外界对企业的关注转移到好的方面,并第一时间与已经发布不良信息信息的媒体进行沟通协调,争取谅解。  针对网络新闻——可采用撤稿、更换标题、更换位置等办法进行紧急处理。  针对网络论坛——可采用沉帖、发布新帖、封帖等网络技术手法进行处理。  再次,撰写申明,里面可以陈述事实并向公众表达由衷的歉意,总之能让人看到你发誓改过自新的决心就行。  03、化解矛盾  删帖、聘请水军只是防止危机蔓延的速杀技术,但已经看过不良信息新闻的人,解决他们的心理阴影才是关键,否则危机还会从这些人身上再次披露和爆发。此刻,化解的最佳办法就是针对性公布事实、让已知的消费者了解真相,采用不回避、不主动、迂回包抄的策略。  青岛危机公关公司拥有多年危机公关营销经验,国内一流危机公关营销品牌,覆盖数亿目标人群,获得数千客户的认可,客户重复投放率高达80%.是你危机公关营销 必选之一,选择我们更专业!24小时免费提供公关咨询,欢迎来电!
「重庆网络危机公关公司」

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本文栏目:网络公关

本文来源:李白公关

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