南昌有哪些企业危机案例,如何选择合适的危机解决方案?
时间:2019-10-09

南昌有哪些企业危机案例,如何选择合适的危机解决方案?

「政府的危机公关」在如今的互联网时代,网红经济、直播营销盛行,一些敢出位、博眼球的小品牌在互联网时代大肆宣传,赚足了“免费”的宣传费用。而今,我们探讨为什么那些越大的品牌反而在互联网这个事物玩不转了呢?

  在如今的互联网时代,网红经济、直播营销盛行,一些敢出位、博眼球的小品牌在互联网时代大肆宣传,赚足了“免费”的宣传费用。在看似越来越开放的互联网时代,一些大品牌、老品牌们还在谨慎试水,对于新媒体、对于互联网还比较陌生且谨慎。又不像格力的董明珠,早早开了自媒体,吸足了粉丝经济,玩的溜溜的。再者,不过流行几个月的共享单车,如今已成风尚,在广州的大街小巷,红的、橙的、黄的、蓝的等等,各种颜色的共享单车奔跑在马路上,这也是互联网新时代下的新生事物,逐渐的被人们所接受。而今,我们主要来探讨,为什么那些越大的品牌反而在互联网这个事物下显得畏手畏脚,玩不转了呢?

  大品牌们要保持“高冷范”

  而今的互联网,充斥着大大小小将近两百个直播平台,产生的网红呢?则多如牛毛,况且素质良莠不齐,有些为了博上位做出一些出格、露下线的事情,引起舆论狂潮。像是这两天微信上流传的“罗一笑”事件,就是其父联合一家公司共同炒作的营销事件。令人不齿。网红比起明星,网红有草根与便宜的特性,而且敢出位,这就成为一些小公司小企业营销费用可以出手的凭借,只需达到宣传效果就好。  

  大品牌就不同了,比如宝洁,它有着百年来的消费者信任与体验,这种品牌信赖是那些初生的互联网公司所没有的,当然,行事也更为的谨慎,不能为了搏出位、炒作而去做一些出格的事,这本身就不符合大品牌的“高冷范”。况且,请代言也多数请明星,为大众所能接受的,这是他们本质的不同。

  多数还活在传统之中

  这一点是为了说明大品牌创造不出什么新鲜感,尤其在社交媒体方面。当然了,要除掉几个做的好的,诸如“董明珠自媒体”,杜蕾斯的微博文案,万达的王健林“一个小目标”、王思聪对骂冯小刚等,这些暂且不提,毕竟不是所有的大品牌都能一直给大众惊喜。

  看一组数据吧,麦当劳是全球在社交媒体中投资最多的企业之一,而其新浪微博的粉丝数量只有69万。肯德基则不到150万。前一段风靡的可口可乐台词瓶,其官方微博粉丝关注也不过35万。在社交媒体的流量争夺上,很多草根自媒体都出尽了风头,而实力雄厚的大企业品牌价值虽高,流量却少得可怜。  

  对此,有专家解释道:“对社交媒体来说,最重要的就是新鲜感并且保持新鲜感。没有惊喜,没有新鲜感,就没有所谓的粉丝。观察所有的个人社交媒体,包括现在流行的网红都会发现,他们之所以吸引眼球,就是因为他们不受任何限制,对消费者来说总是有意外,因而总有新鲜感。而大品牌受制于产品和自身品牌定位的限制,很难自由发挥,更谈不上有新鲜感。”

  打个比方,就像在可口可乐官微上,消费者不管你说什么“有趣的事情”,什么“有趣的活动”,说来说去就是在卖可口可乐嘛,就是说内容千变万化都好,最终的目的已经显而易见了。

  “互联网+”并非纯粹的那样简单

  很多大品牌企业所理解的“互联网+”,只是停留在一种“如虎添翼”的幻想之中,用互联网技术提升自己现有业务进而拥抱互联网。这无非只是痴人说梦的幻想。一个没有任何互联网思维的企业,期望通过一些020工具、分销系统、微商城、天猫店等等进行“互联网+”转型,这就是一种典型的“+互联网”思维。“互联网+”和“+互联网”,是两个完全不同的概念。“互联网+”,是一种颠覆与创新,加的是互联网思维,是用户需求;而“+互联网”只是多了一个线上渠道,本质不变,传统还是传统。  

  所以,一些大品牌玩不转互联网的原因还在于其想法太简单。还有一点,大品牌在过去长期跟传统媒体合作,形成了路径依赖,即便是在新媒体上做推广,或建了自媒体,但思维仍停留在纸媒时代。

  对比很多小企业,在原先的纸媒时代,因为版面费太贵,根本就打不起广告,因而也就没有跟纸媒打交道的经验、没有在此过程中形成一套僵化的思维,所以,他们能够以最契合年轻人口味的方式进行新媒体尝试,最终得以脱颖而出。在“互联网+”的概念下继续发扬光大。

「政府的危机公关」

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本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关