泰州有哪些危机公关案例,如何选择企业危机应对策略
时间:2019-10-10

泰州有哪些危机公关案例,如何选择企业危机应对策略

「网络公关危机处理」在营销圈,有位叫4A的老先生过段时间就会被撕,某些大咖们似乎特别乐于甘当阎王的角色,大笔一挥地一遍又一遍在4A后面加上“已死”二字。然后顺势推出“去乙方化”“打造升级版4A公司”等等概念自我标榜一番。

  在营销圈,有位叫4A的老先生过段时间就会被撕,某些大咖们似乎特别乐于甘当阎王的角色,大笔一挥地一遍又一遍在4A后面加上“已死”二字。然后顺势推出“去乙方化”“打造升级版4A公司”等等概念自我标榜一番。

  前些天4A又被人拉了出来批判了。当我饶有兴致地把挺4A的姜茶茶写的《4A死不死,还轮不到你们瞎逼逼》发给屁哥(上海雪芃总经理郭煌清),这个来自台湾的广告老兵回了一个赞,直夸这个小姑娘三观挺正。

  屁哥感叹:仔细去读那些鼓吹4A要死的文,会发现它们大多是浮在在表面现象在谈,几乎没有人有耐心有深度地思考以下几个问题——  

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  谈4A死不死,却不聊广告和4A怎么来的,总是有点说不过去。当然,事实可能并不是不想谈,而是很多人稀里糊涂做了多年广告,却从来没有了解过广告的前世。

  消费者总是有购买商品的需要,想买自然就想要先了解下再说。获取商品资讯,一直都是消费者的刚需。另一边,甲方有商品,而消费者散布在他们看不见的地方。所以当报纸诞生后,很快就成为甲方主要的发布商品资讯的渠道。

  当时,报社里面有一个美编小组,这个小组平时是处理报社的Layout,然后在甲方有需求的时候,会接一些工商服务,给甲方登广告。甲方付给报社100%的服务费。自然,当时的报社就是乙方的角色。 

  随着这部分生意不断扩大,工商服务组就逐渐从报社中独立出来了,成为了广告公司,当时的广告公司扮演的是丙方的角色。于是,乙方(报社)就把甲方给到的费用中抽出20%给到丙方(广告公司),这20%扣除税费之后,剩下17.65%。

  随后,在美国的圣路易斯,几家广告公司为了杜绝价格恶性竞争,歃血为盟要定下行业规矩---联盟中的广告公司,在为客户做投放时必须收取17.65%的媒体费用。4A就此诞生。  

  从这个逻辑上看,4A诞生于媒体又怎会死于媒体变革?

  2

  因媒体变革而引发的争论一直都在,而那被诅咒要死的那个,似乎从来都没有如了诅咒者的愿。

  比如说,当广播诞生作为新媒体后吐槽报纸会死,结果报纸撑到了现在仍然在打广告。最近两年来,许多由4A或者一些创意热店主导的知名广告战役都会选择包下某主流纸媒的一个整版,然后用充满悬念的“大字报”进行引爆。

  而当电视成为新媒体后,有太多睿智的先知预言广播会在电视的碾压下消亡。而事实上,在一段时间的低迷之后,当私家车拥有量暴增之后,广播又摇身一变成为堵车路上不可或缺的娱乐方式。而广播广告也成为许多企业在营销环节不得不考虑的元素了。  

  到了互联网时代,电视媒体被挂上了死亡名单。随后智能手机集中爆发,再次影响着信息的曝光——PC端的浏览器最为新的媒介,刚刚还在碾压电视媒体,瞬间就又被以微信为代表的APP大肆挤压。

  屁哥说,前一阵他在一次大会上问了大家一个问题:目前最新的IPONE7,难道就是通讯设备的最终版本了吗?答案很明确,不是!  

  媒介的发展是动态向前的,曾经的新媒体(电视)已经沦落成现在的传统媒体,而现在火到不行的新媒体,在不远的未来也必然会再次成为传统媒体。

  今天的新是明天的旧,别用现在评估未来~

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  屁哥在纸上画了一条直线,线条的左端和右端各有一个点,他说媒介发展规律对于广告人的影响大概可以这样理解:

  28岁的人在左端,向着右端的50岁这个点前进;而最终50岁的人也会离开右边那个点,让后面到来的(28岁的这群人)所代替;当然,后面也一定会有新的28的人补上左边的点。没人会一直待在28岁这个点,所以年龄并不是判断价值的标准。  

  很少有人会看到这种代际交替的趋势,就不怪他们会以年龄作为判断价值的一个标准。现在,宣扬4A会死的人正是处在线条左端28岁这个点上的这群人。而事实上,这群现在处在左端的这群人,最终也会被新的趋势所取代而成为所谓的传统。

  年龄更加不是判断价值的标准!

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  新媒体与传统媒体相比,在表现形式、受众人群等层面上确实会有所不同,但是即便技术和形式再怎么新,其作为媒体的本质没有差别,本质仍旧是向受众传递信息。

  传递信息,是一个从编码到解码的过程。在这个过程中,对受众说什么、怎么说,很重要。“说什么”“怎么说”的背后,包含的其实是“策略”与“创意”。屁哥表示,这是广告理论的基础所在。而这也是4A的价值所在。  

  媒体环境会不断变化,然而不论它怎么改变,只要仍旧在传递信息,就仍旧需要编码,那么在各种媒体环境下进行编码基本原理是不变的。而目前流传在广告界的市场营销理论,大多出自4A之手,4A缔造的这些理论构架组成了现阶段广告业的上层建筑。因此,就某种程度来说,4A卖的正是这种专业性。渠道创新难以颠覆4A的商业模式。

  很显然:4A没有死于不死,只有跟不跟得上节奏的4A公司。

「网络公关危机处理」

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本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关