德阳税务局公关事件处理能力的不足
时间:2019-10-18

德阳税务局公关事件处理能力的不足

「危机公关培训」上周末,贾跃亭发表了一篇千字反思信后,把自己和他的乐视生态又一次丢进舆论漩涡。乐视究竟还能不能在A股市场上一路高歌,现在成为了投资人和公众最关心的问题。  上周末,贾跃亭发表了一篇千字反思信后,把自己和他的乐视生态又一次丢进舆论漩涡。

  拖欠供应商百亿欠款、裁员危机、险象环生的资金循环手段、乐视究竟还能不能在A股市场上一路高歌,现在成为了投资人和公众最关心的问题。尽管长久以来,乐视的疯狂扩张和不断加快的子公司融资节奏,都让外界表示“看不懂”,也在质疑以乐视网目前的行业水平、出货量1700万的乐视手机、亏损销售的乐视电视,如何能够支撑这家公司在数年间不断绘制出包括大数据、电影、金融、电商、甚至是汽车这样“宏图伟业”。

  单从亏损较大的乐视手机业务来看,36氪从供应商处得到爆料,指出乐视平均拖欠每个手机供应商货款金额都在数亿规模,逾期两个月以上,最长的有五个月都未收到尾款。在收到贾跃亭这份公开信后,他们更加恐慌。如果对外声讨乐视,乐视经营如果出现不可逆转的问题最终也无法偿还他们的欠款。但另一方面,乐视提供了一些债转贷、债转股的解决办法双方无法达成一致,其中部分供应商会在近期诉诸法律途径解决问题。

  然而,贾跃亭在接受采访和投资人大会上一直对外表示,乐视目前没有拖欠供应商货款等情况,且目前遇到的问题都在能解决的范围内。这位“一家八口只住在不到200平房子”的创始人,要把所有资金都投入到这个生态中,甚至乐观的说,今年能够实现500亿收入的目标。

  针对乐视和供应商的实际关系、外界对他们和德隆系的比较、乐视到底存在哪些资金和管理问题,乐视联合创始人刘弘在11月9日投资者大会结束后,接受了36氪记者的专访,以下是此次专访的采访实录:

  Q:你们到底欠了供应商多少货款,真实情况是什么样的?

  A:我们在上市公司这块都没有任何问题,财务指标非常健康,而且电视的供应商没有任何欠款。

  Q:那是否存在拖欠手机供应商货款的情况?

  A:我们手机这块的供应压力确实比较大。去年5月份到现在,目前手机销量1700万台,每个月平均下来销售300万台。对于新的手机厂商来说,和供应链的谈判、磨合,以及成本的谈判能力和控制,都是巨大的挑战。再加上前段时间我们采取了补贴用户的方式,烧钱扩张用户规模,在这块上面我们肯定面临资金上的压力。

  但很可笑的是,友商说我们欠了150亿的数字,实际上大家可以算一下这个数字是多么的可笑滑稽。我们这次是战略节奏上的调整,不是战略方向上的调整。

  Q:听说有供应商去你们门口拉横幅了?

  A:我只能告诉你们,我们正在全力的解决,而且已经有了一些措施和办法,是在我们可控之中的。

  Q:目前我们得知,你们已经给供应商提出了解决方案,包括债转贷、债转股等方式二选一,具体是怎样的?

  A:因为还在谈判之中,具体我不能和你透露。

  Q:你们还有拖欠版权方的货款吗?

  A:这个是所有的视频网站都会面临的问题,这不叫拖欠。就想广告商拖延网站的广告款,但是没有一家网站会去说你们这个广告公司拖欠我们多少钱。这是行业规则。

  Q:你们财报显示偿债能力较弱,资产负债水平较高,你们怎么应付目前外界所传的欠款问题,如何尽快地提高自己的盈利能力和现金能力?

  A:明年上市公司的目标是全面实现盈利。如果说要实现盈利,单纯就超级电视这个子公司乐视致新就能实现盈利,它的品牌影响力已经很高。电视只要不亏硬件成本,我们就能实现盈利。

  Q:这是不是意味着电视未来要提价、或者减少补贴力度?

  A:不是。电视的规模已经达到这么大的量了,对上游供应商的成本控制和议价能力就会提高,成本已经下降了。空间自然就出来了。

  Q:乐视已经为多家子公司融到了钱,也运用了多种融资手段,为什么你们还说自己融资能力差?

  A:很多人会认为我们的融资能力很强。但是你看看,我们的融资的方式其实很简单粗放,大部分都是靠股票质押的方式来融资的。但是很多国企、央企能获得比较低息的贷款,我们之前就没有过这方面的努力。最重要的是,我们的人没有到,融资部门的组织很薄弱。

  比如我们的赵凯,是个上市公司里最年轻的董秘,85后。从大学毕业到公司来一步步成长起来的,对于这种国内的融资大牛的引进,我们一年都没有到位。海外融资的负责人刚刚到位,他原来是美林亚太TMT的负责人。这些专业的人到位后,有经验和人际关系,才可以和潜在的投资者有充分的沟通。

  Q:等这些专业的人到位以后,怎么找钱?什么时候才会有新一笔的融资到位?

  A:我们的非上市板块,比如汽车、电视的融资都在进行之中,人到位以后融资的速度就会加快。

  Q:你们什么时候发现自己的经营状况有问题的?

  A:几个月前就发现这些问题了。因为我们很多的生态化反的经营措施始终都没有执行,没有落地。我们每个月都有经营会例会,从结果来看都会看到,他们都没有达到我们的目的,也没有很好的执行。这些问题自然而然的就爆发出来了。

  Q:为什么贾跃亭要选择在这个时间点出来说公司的经营状况有问题?

  A:早调整,主动的调整,比你被迫要好。有很多组织上的问题,比如人员快速扩张、人员岗位重复设置、大公司病、利益集团的“三头主义”,这些问题是要及早去消灭的。这些都需要成本去消化这些问题的。早调整可以更聚焦我们的业务,把之前用补贴获取用户的单一方式,转变成全面生态经营现金流为正和高价值规模的用户获取。

  Q:这些问题大多是因为管理架构不合理导致的?

  A:第一,组织的能力包括这个人的能力,没有招到合适的人或者没有用到对的岗位上。第二是,组织是否设立的合理和恰当,是否有内耗,利益支撑。我相信这个是很多BAT这样的大公司都会遇到的问题。

  Q:这是不是意味着接下来会在管理架构上进行大规模的调整?

  A:组织架构上会优化。我们每年都说要实行8%-10%的末位淘汰,但是每年都没有实行到位,也没有很好的落地执行。这也是这次整个人力和业务部门的问题,连末尾淘汰都没有很好的执行。

  Q:贾跃亭在投资者大会上提到的今年要实现500亿收入怎么来?

  A:这个500亿是乐视全生态的。我们的目标不是要实现盈利,上市公司要实现盈利,但是非上市公司只要实现正向现金流,这不难。

  Q:贾老板在11月9日投资者交流会上说“战略落地的节奏、策略和方法会发生改变”,具体是要怎么变?

  A: 就是有些该全力奔跑的还是全力奔跑,比如影视制作、自制节目、云这些业务,我们的美国全球化业务和汽车业务也是我们的核心业务。节奏不是放缓,是要调整成正向现金流,不是光靠烧钱,要调整获取用户的方式,这些都在具体的落实之中。不可能我今天提出来,我明天具体的方法就出来了。

  Q:哪些业务未来会减少,哪些业务会保留?

  A:业务肯定要压缩的,这个我们会有具体的举措出来。随着我们组织的优化,每个部门都在拿自己的优化方案和调整方案,我们未来会一步步公布。

  Q:国际化为什么选择汽车业务切入?

  A:全球化没有只选择汽车,我们的手机、电视业务都在同步进行。我们在美国的合作伙伴FF,我们没有说汽车是第一个全球化业务。

  Q:在汽车和体育的融资中,都有媒体报道过散户化的现象,对于这些你们知情吗?

  A:我们不支持,都是自己有高净值的、少数有实力的客户出钱就行了。但凡之前传出的50万、100万规模拿出来卖的,我们都制止了。

  Q:贾跃亭在11月9日的投资者交流会上把Openeco放到了上市公司业务上,为什么?

  A:Openeco是我们视频部分在全球化实行的开放策略。我们可以为内容制作公司提供从内容的制作、上传、存储等一系列服务,单独为内容制作公司制作一个独立的视频网站。

  Q:有媒体拿你们跟德隆比较,你们怎么看?

  A:德隆和我们根本不是一个类型的模式。我们是做实业的,又不是做金融的,两者没有任何的可比性。德隆没有建立自己的管理层,只是一个投资者而已,如果这样说的话所有风险投资机构是不是都可以拿来和德隆比较。

  Q:王健林11月9日发表的一篇演讲里提到,“企业一定要有盈利,企业不赚钱应该说是不道德的。”对这句话你们怎么评价?

  A:我同意企业是一定要赚钱的。但是企业到底是赚短期利益,还是长期利益,如果我们的价值观是以用户价值为第一,社会价值为第二,然后才是企业和股东的价值。如果前两者实现了,那么后面的价值自然就实现了。

  亚马逊和京东都是一个例子。短期的利益会带来很多急功近利的行为,对中国的经济和企业带来的是什么呢?我认为后半句话,这个价值到底是靠短期靠各种办法来获得的,为了股东和企业获取利润而掠夺式的扩张,还是培养用户和社会价值,获得长期的价值。这是两种方法,我们选择的是后一种。

  Q:有一些媒体报道过乐视移动和乐视体育的融资存在挪用到其他业务,比如乐视汽车的情况,这件事情是否存在?

  A:绝对没有。

  Q:你们为自己准备了退路吗?

  A:如果有退路,就不会说自己“万劫不复”了。大家都在我们造车是拖累整个业务的一个危险因素,今天上午我们和投资者交流过,这个可能有些情怀,大部分人身处雾霾的时候可能就是默默忍受,但是只有极少数人会跳出来做改变。这些是政府要去做的事情,乐视造车是替政府去做它们本来应该做的事情。这是乐视作为一个企业应该去做的事情。

  第二个因素,是这个时代的契机已经到来了。百年的汽车工业到了要变的时机,真正的窗口期可能就这么几年,错过了这个时机就没有了。在汽车这个事情上面,我们说不留退路是为了表达我们的决心,但这个不会影响我们的其他业务。

「危机公关培训」

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本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关