张北舆情监控公司告诉你成功的公关案例有哪些特点
时间:2019-10-21

张北舆情监控公司告诉你成功的公关案例有哪些特点

「危机处理的公关技巧」在腾讯浏览指数发布会上,众多行业大佬针对“泛浏览时代的营销制胜点”这一话题展开了深度探讨。其中,利洁时品牌传播中心总监马向真表示,数据可以验证一个洞察的成功与否,也可以验证企业营销决策是否正确。  在移动互联网的大浪潮中,泛浏览时代的到来使得去中心化脚步加快,碎片化已成为常态。品牌一招致胜的时代已经过去,如何占领营销制胜点已成为各品牌任务的重中之重。10月19日,在腾讯浏览指数(Tencent Browsing Index,以下简称TBI)发布会上,众多行业大佬针对“泛浏览时代的营销制胜点”这一话题展开了深度探讨。其中,利洁时品牌传播中心总监马向真表示,数据可以验证一个洞察的成功与否,也可以验证企业营销决策是否正确。

  说起利洁时,可能很少有人了解这个来自英国的快消品牌,但说起其旗下的杜蕾斯品牌,那就堪称无人不知无人不晓了。自1998年进入中国市场后,杜蕾斯并没有像有些国际品牌一样“水土不服”,而是通过发起一系列社会化营销与传播迅速实现了本土化进程。

  谈到杜蕾斯的本土化进程,马向真说:“大家只看到了杜蕾斯借助热点达到的“高潮”,却看不到我们背后90%的努力。目前,我们获得的用户数据是十分分散的,一些来自微博、一些来自电商,我们试图将这些碎片化的数据进行整合连接,然后得出某些结论。再经过不断地在实践中进行总结、回顾、分析,然后才推向市场。”

  “我们绝不是只玩概念,而是通过热点表达品牌中的一些属性和特点,在这个过程中背后的工作量非常之大。”在大家的印象中,杜蕾斯给人的感受就在于它形成了一套高标准的、稳定的基于热点的传播体系。

  在这一传播体系下,马向真说出了自己的思考:“品牌营销者常常会有这样的疑问,我们有了好的内容,好的文案,但是怎么传出去,传给谁,这些问题一直困扰在每一个品牌营销者的心中。这个时候,我们就需要大量数据的支持。”马向真说,在这个过程中,数据在某种程度上更像一个验证的过程,能够验证出到底问题出在哪里,或者用户真正关心的东西。

  “而目前,我们缺少的正是这样一个具有参考价值的数据分析工具。”马向真说。在他看来,随着基于移动浏览行为的数据分析工具——腾讯浏览指数(TBI)的推出,可以帮助品牌找到目标用户,洞察用户行为习惯,了解用户关注点,知用户所为,想用户所想。有了这些数据支持,可以帮助品牌及产品实现生命周期的延展。

  与此同时,TBI还有助于验证品牌营销决策的正确性,找到症结所在,反复修正,作出最正确的营销决策。“TBI在泛浏览时代对用户大数据的研究和分析,基于用户洞察所产生的数据方面的依据,对于杜蕾斯在社会化媒体上产出的内容乃至一次传播战役的成功与否,都有着相当大的影响。未来,想要占领营销制胜点,TBI必是一大助力。”马向真如是说道。

「危机处理的公关技巧」

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本文来源:李白公关