开封危机处理公司告诉你服装行业的网络舆情处理办法有那些?
时间:2019-10-22

开封危机处理公司告诉你服装行业的网络舆情处理办法有那些?

「酒店危机公关」10月25日,亿滋在上海举办了巧克力品牌妙卡的发布会,在活动现场,中国区首席执行官马儒超不仅亲自站台,还戴上了假胡子扮成“牧场爷爷”,借此来诠释妙卡采用了阿尔卑斯地区奶源。  亿滋的巧克力品牌妙卡终于来了。

  10月25日,亿滋在上海举办了巧克力品牌妙卡的发布会,在活动现场,中国区首席执行官马儒超不仅亲自站台,还戴上了假胡子扮成“牧场爷爷”,借此来诠释妙卡采用了阿尔卑斯地区奶源。

  马儒超表达了对市场的期待,他称妙卡这个品牌可以丰富亿滋中国的产品结构,也有望成为中国市场未来的增长引擎。

  妙卡首发14款单品,有四种口味四种规格,包括40g的个人装,84g的随身分享装,252g的家庭分享装,以及225.9g朋友分享装。终端建议零售价分别为7.5元、15.9元、39.9元以及49.9元。妙卡将自己定位在偏高端的市场,以期符合中国市场消费升级的趋势。不过就定价看,妙卡更多落在一个中端价位的市场上,而这个市场则有更多的外资品牌。

  亿滋在中国市场销售奥利奥、趣多多、闲趣、炫迈等品牌,但在中国的巧克力市场上,它的存在感并不高,仅有瑞士三角(Toblerone)和吉百利(Cadbury)的少数进口产品。随着妙卡的加入,这种情况将发生改变。此前,亿滋国际亚太区巧克力事业部总裁Manu Anand曾对媒体披露,公司计划头三年在中国市场投入超过1亿美元,一部分用于建造位于苏州的巧克力生产线,一部分用来建设市场。

  妙卡原产于瑞士,于1825年创立,1990年起被亿滋国际的前身卡夫食品(Kraft)全资收购。2012年卡夫食品拆分后,妙卡成为亿滋国际的子品牌,也是欧洲和美国市场的主要的大众巧克力品牌之一。在亿滋的产品组合中,这也是销量达到10亿美元级别的品牌。

  中国市场引入妙卡的计划可以追溯到2012年,亿滋分拆的时候。在计划早期,亿滋花费了大量时间了解中国消费者的口味和消费习惯,亿滋亚太、中东和非洲区域巧克力类市场部总监Hanna Makarenkova介绍,中国消费者更渴望有浓郁的奶味,口感不能太甜,入口能够快速融化的质感。公司在英国的研发团队据此将口味、糖分和包装进行了本地化的调整。在中国市场销售的“妙卡”将在苏州生产,但巧克力的原材料仍将采用阿尔卑斯奶源,亿滋称此为妙卡“富有吸引力的重要元素之一”。

  但是对于巧克力市场而言,中国的增长并不尽如人意。据市场咨询公司欧睿估计,2015年巧克力在零售市场的销售额185亿元,较2014年的191亿元下跌3%左右,今年的巧克力市场将会经历第二次增长放缓。除了整体经济原因,和美国的消费者一样,中国的消费者也在寻求更健康的产品,从而减少巧克力产品的消费。

  马儒超承认中国巧克力市场存在放缓迹象,“整个品类的体量并没有增长,但这种现象与中国经济发展和高端消费能力是不匹配的。”亿滋希望借助妙卡这个品牌拉动整个巧克力市场。“我们不仅想从现在的市场份额中争取到自己的份额,而且要把整个市场做大。”Hanna Makarenkova则给出了“人口红利”的理由,中国消费者人均巧克力消费量在每年100g左右,是一些国家的1/8,甚至是1/80。即使市场放缓,对于快消品牌而言,它仍然具有市场潜力。在中国市场,除了农历春节,消费者会在越来越多的节日中选择巧克力作为礼物,父亲节、母亲节、教师节、万圣节等,“所有的这些构建了我们对于中国市场的多场景消费的信心。”

  从本质上来说,购买巧克力属于冲动消费,除了价格因素之外,巧克力品牌商需要更多在产品包装、口味和情感诉求上赢得消费者。妙卡的竞争者们已经为此费尽心思。占最大市场份额的、是主打大众消费市场的德芙,它“丝般顺滑”的广告语已经深入人心,好时的“小身材、大味道”则显得年轻、有趣,费列罗则在高端的礼品市场找到了自己的位置。对于妙卡来说,留给它的定位方向并不多。

  在全球其他市场,妙卡的广告诉求是“融情”——以柔软细腻口感的巧克力唤起人们内心深处的融情和暖意。在中国市场,传播策略类似,妙卡的中文广告语叫做“发现一小块融情”。这种诉诸感性的营销策略,亿滋旗下的炫迈也用过,并取得了不错的传播效果。但对于新品牌来说,似乎有一些冒险。亿滋也认识到这样的问题,在地堆阶段,亿滋选择了更加“中国”的方式——讲述产品的口感,介绍阿尔卑斯奶源。在已经铺货的大型商超,消费者可以看见妙卡的标志性紫色奶牛,还可以看见一台互动的VR体验设备。戴上VR头盔,消费者可以看到阿尔卑斯区的情景。

  除了传统的线下渠道,此次妙卡还选择电商作为产品首发平台,希望能以此接触到更多的消费者。但对于消费品公司而言,线上平台会增加销售,但也会对自己的传统渠道甚至是经销商构成竞争。亿滋的做法是在电商平台提供更加定制化的产品,“我们会在线上线下提供不同的SKU加以区分。竞争会存在,我们在努力缩小差距。”马儒超强调道。他还以即将到来的双十一为例——消费者可以买到组合装的亿滋产品,而这些组合不会在线下渠道出现。

  最早进入中国的外资巧克力品牌可以追溯到上个世纪80年代,对妙卡而言,它到的确实晚了很多。好消息是,巧克力已经变成了日常性的消费,销售渠道也更加多元,市场推广可以借助科技手段变得酷炫,还有竞争者们留下的一堆经验和教训。剩下的,就看妙卡是否能真的读懂中国消费者了。

「酒店危机公关」

本文标题:开封危机处理公司告诉你服装行业的网络舆情处理办法有那些?

本文地址:http://www.stocksun.net/yuqingjiankong/2869.html

本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关