玉林不良信息处理公司告诉你暴利行业应该如何维护自己的品牌
时间:2019-10-22

玉林不良信息处理公司告诉你暴利行业应该如何维护自己的品牌

「危机公关处理方式」去年年底,S M Entertainment正式推出旗下售卖明星周边的品牌SUM Market,向粉丝售卖包括气泡水、炸酱面、蜂蜜、湿巾、帽子等超过百种商品。  去年年底,智族GQ发出的一篇关于鹿晗的粉丝帝国的文章,让粉丝经济走入更多人的视野。粉丝经济、IP及网红经济,一时之间成为了品牌心中吸引年轻消费者眼球的灵丹妙药。

  越来越多的品牌抢着与小鲜肉合作,开粉丝见面会,推出明星限量款产品,同时收获一批粉丝成为品牌在新媒体平台上的“自来水”。然而如何拉近与粉丝的距离?在代言期结束后能否成功让他们对品牌转粉?仍然是需要解决的问题。一手打造出鹿晗、张艺兴、吴亦凡等流量小生的S.M. Entertainment,或许能够回答这个问题。  

  去年年底,S.M. Entertainment正式推出旗下售卖明星周边的品牌SUM Market,利用旗下艺人的影响力,向粉丝售卖包括气泡水、炸酱面、蜂蜜、湿巾、帽子等超过百种商品。在开业五天内,以旗下女子偶像团体Red Velvet命名的葡萄柚气泡水的销量突破25,500瓶,是普通苏打水销量的四到五倍。在并不拥有任何工厂的情况下,S.M. Entertainment怎样做到不断推出不同品类的消费产品?粉丝又为什么愿意一次又一次地为这些并不印有偶像肖像的产品不停剁手?  

cr:ceci Red Velvet

  联合生产,互惠互利

  一个主要产品为偶像团体的经济公司,在不足一年内,推出百余种产品,并通过股东阿里巴巴在天猫开设旗舰店,将生意做到内地市场,靠的是11年《哈佛商业评论》上的一篇文章。

  在这篇名为《Creating Shared Value》的文章里,哈佛商学院教授迈克尔•波特(Michael Porter)详述了他关于共创共享价值(CSV)的看法,并将其与企业社会责任(CSR)作出了比较。随着社会的发展,CSR成为大型企业不得不履行的义务,它要求企业单向地解决社会问题或创造社会价值,但通常企业不会因此而得到直接的经济效益。波特认为企业不应该摈弃追逐利润的属性,而应该在创造经济效益的同时,为社会创造价值,这样的价值比单纯的经济效益更大也更持久。  

  SUM Market就是基于CSV理论而产生的。没有产品生产和销售渠道的S.M. Entertainment,通过与韩国国内多家中小型企业甚至个人开展合作,共同生产以旗下艺人为品牌的各类产品,或直接售卖明星同款产品。

  与传统的以演唱会为周期,局限于半袖、毛巾、帽子、文件夹等主流明星周边产品不同。SUM Market的产品常年在售,品类繁多,并持续不断进行扩充。在这样的模式下,S.M. Entertainment可以借助中小型企业的产品,为公司引入新的商业模式,创造利润。韩国国内这些中小型企业,也可以借助S.M. Entertainment的国际影响力,走出国门,让自己的品牌和商品迅速成长。参与项目的双方都可以从中获取经济效益,扶持中小型企业又可以提供更多就业岗位,无论是对企业还是社会都可获益,共同创造共享价值。  

  除了四家自营商店外,以食品为主的部分商品还通过合作伙伴韩国易买得超市销售。除了国内和线下实体商店,S.M. Entertainment还进军国际市场。今年下半年启动了天猫旗舰店,销售旗下艺人音乐专辑的同时售卖这些“非主流”的明星周边产品。  

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  将旗下艺人当作IP经营,满足粉丝的占有欲

  在这一合作项目中,S.M. Entertainment将旗下艺人视为IP。团体名字即是最大的品牌,例如销量最好的EXO炸酱面,直接以EXO的名字命名,并配合与EXO形象一致的黑色包装。粉丝烂熟于心的歌名或歌词也是建立与粉丝关联的桥梁,如将新专辑主打歌《Lucky One》的歌词“I’ll be the lucky one”印在背面的手拿镜。包装的设计灵感也向团体已有的内容资产靠近,EXO糯米海苔的外包装以某次打歌舞台的演出服为雏形进行重新设计。 

  

  只要是粉丝,就会有“希望拥有偶像的一部分”的占有欲,90年代就曾经为H.O.T.的粉丝推出含有H.O.T.成员DNA的项链的S.M. Entertainment十分了解粉丝的心理。团队名字、歌词、甚至是演出服装,将这些艺人相关元素与产品结合,让产品融入只有粉丝才懂的语境中去,满足粉丝的占有欲。通过这些实体产品,让粉丝再一次消费公司花费重金打造的内容,赚取更多利润。

  胖鲸洞察

  品牌主与小鲜肉的合作大多仍局限于传统的套路,为小鲜肉拍几款照片印在包装上,制作签名款产品,赠送海报明信片文件夹等礼物。粉丝为了自家偶像日后的发展考虑,砸钱买光明星定制产品,等到代言期结束就随偶像一起与品牌拜拜,已经成为“明星联名款”所走的必经之路。这个套路虽然简单好用,但因为重新创造的内容往往脱离粉丝语境,其实并不利于拉近粉丝与品牌的关系。

  小鲜肉仍然是接近年轻人的有效渠道,但粉丝们要不要买这些产品的账,花出去的钱到底是为了证明偶像的人气还是出于真心希望拥有偶像的一部分,影响着粉丝对品牌的好感度及忠诚度。

「危机公关处理方式」

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本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关