秦皇岛舆情监控公司告诉你汽车行业的网络舆情处理办法有那些?
时间:2019-10-23

秦皇岛舆情监控公司告诉你汽车行业的网络舆情处理办法有那些?

「招网络公关」当连你的父亲及母亲大人都有Facebook Account的时候,作为年青人的一辈,当然要搵其他出路,Instagram走年轻人路线,相片为主,少文字,最合年青人口味,不少年青人都开始用Instagram。

  Facebook在香港是最强的社交媒体平台,相信无人有异议。不过,当连你的父亲及母亲大人都有Facebook Account的时候,作为年青人的一辈,当然要搵其他出路,Instagram走年轻人路线,相片为主,少文字,最合年青人口味,不少年青人都开始用Instagram。

  在香港Facebook约有400多万活跃用家,那麽Instagram就相对少一点,大约有200多万。不过Instagram可接触的就是比较年青走上潮流的一群,一直都是时装及化妆品牌跃跃欲试的推广平台。

  不过,以前要做好一个Instagram的推广活动比较困难,因为本身没有广告产品支援,如果活动推出了但没有人参加的时候,那就GG了。即使以其他数码媒体平台推动Instagram活动,转换率不见得很高。因此,不少品牌於这一两年就没有那麽热心去搞Instagram活动。Facebook收购了Instagram,当然看中了可以加进广告产品去卖钱的这块肥猪肉,於2015年10月推出Instagram的广告产品!

  当品牌们以为有广告产品,就以为像Facebook Fan Page一样,可以为IG帐号增加粉丝,又或者把现有的相片帖文都拿来推广一番,那大家就大错特错。纵观客户及同事的问题,我尝试归纳为以下六个要点,大家请指正:

  一、基本FORMAT

  首先,让我们认识IG有那几个FORMAT,他们分别是Clicks to Website丶Video Views丶Mobile App Install与及只有认可的广告代理向Facebook以IO形式购买的Carousel Ad (可显示多张图片并於指定日期享有非常高的展示率,但入场费非常高,据称要1万元美金。)而且所有广告都需要以Power Editor将IG帐号与FACEBOOK FAN PAGE连结,而每个帖文都需以Power Editor来设定,对并非广告从业员来说,操作方面会有一定难度。购买形式可以是OCPM或CPC,每点击成本约数元港币。

  二、没有增加FOLLOWERS的功能

  跟Facebook的广告不同,没有Page Like ad的选项,IG所有的广告模式都不会显示一键关注的BUTTON。不过,你可以在文案上@番自己公司的帐号以求显示帐号的超连结,按下会以IG的IN-APP BROWSER来开启连结,虽则有FOLLOW BUTTON,但按下後因为是IN-APP BROWSER的关系,会要求阁下登入帐户,当然你可选择按下於应用程式开启的选项。。。但可以告诉您,这样转折,转换率相当低。另外,IG广告本身的文案及相片系统与FB是共通的,你大可以把同一个POST选择放到FB里投放。

  三、不能推广帐号上既有的帖文

  对,你只能新增帖文来作推广内容,而帖文是不会显示於你的帐号内。即使於广告帖文内放置了HASHTAG,也不会被搜寻出来,换句话来说,IG广告帖文只是出现在动态更新的BANNER AD,所得到的Likes及Comments都不会反映到你的帐号上。你可以在文章上写上HASHTAG,按上後仍可启动搜寻器展示其他带有这个HASHTAG的非广告帖文,用来推广指定的HASHTAG都尚算可以的。

  四、IN-APP BROWSER限制

  本身IG帖文放LINK是无法点击的,现IG广告就解决了,办法是加上CTA BUTTON。IG广告应被理解作为TOUCH POINT,以静态的相片或影片,将目标观众带到你的网站。如属Clicks to Website模式,按下相片及BUTTON即可以IN-APP BROWSER来开启网站。如属Video Views,可支援长达30秒的影片,按下影片则会开启声音,按下BUTTON便会被带去指定网站。网站的连结可以是你公司的网站丶Facebook Fan Page以及Instagram Account (但IN-APP BROWSER来开的话应该PAGE LIKE及FOLLOWERS上升的数字都会是奇低)。另外,据本人测试是FACEBOOK Post level的连结是无法使用的。意思是如果你想用IG广告,带用户去指定一个FB Wallpost,系统应该是不允许的,盼各位指正。

  五、共用FB系统的Targeting

  IG的目标顾客TARGETING是用上FB的,却不能TARGET对某HASHTAG有兴趣 的IG用户,而且我曾SET过TARGET 25至44岁作为其中一组广告的目标顾客,最後发现LIKE的都是14-16岁的青春少艾,但吊诡的是FB声称100%的曝光都派到25-44岁。

  六、成效

  评估成效主要是REACH丶CLICKS丶CTR丶ENGAGEMENT丶FOLLOWERS丶CPC。首三项都是可以的,CTR都有2%左右。ENGAGEMENT则随广告下架而消散,没有持续的ORGANIC VIRAL EFFECT。FOLLOWERS更是少之有少,可以说是很差。CPC尚可以,数元一个点击成本算不错了。

  七、总结

  看来IG广告走的路线与FACEBOOK有少少不同,IG是把自己当成一个DIGITAL PLATFORM来卖,集中提高品牌的知名度及点击,但如用来搅CAMPAIGN应该无什麽效果,也不要奢望能靠他上粉丝。讽刺的是FACEBOOK刚教育了MARKETER接受上粉丝及ENGAGEMENT的概念,现在IG的广告产品却完全没有照顾客户对此两点的需要,产品跟需求有一定的鸿沟,我想不久将来IG广告产品会有一定的演变,否则这肥鹅想在香港生金蛋恐怕不是那麽容易。

「招网络公关」

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本文栏目:舆情监控

本文来源:李白公关

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